Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Responsable du traitement

SP MOTO 85, SARL au capital de 4 500 €, dont le siège est situé 39 avenue Monseigneur Batiot, 85110 Chantonnay, est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis le site www.spmoto85.fr.

Pour toute question relative à vos données : spmotos85@gmail.com, ou par courrier à l’adresse du siège.

Données collectées et finalités

Les informations transmises dans les formulaires servent à traiter vos demandes. Le fonctionnement et la sécurité du site impliquent également des échanges de données techniques avec nos prestataires, notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur.

• Formulaire de contact : identité, coordonnées et contenu du message, pour traiter votre demande et vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Demande d’essai : identité, coordonnées et modèle souhaité, pour organiser l’essai et convenir d’un créneau. Base légale : mesures précontractuelles.
• Rendez-vous atelier : identité, coordonnées, informations sur le véhicule (modèle, immatriculation, kilométrage) et photos éventuelles, pour préparer et réaliser l’intervention. Base légale : exécution du contrat de réparation.
• Actualités CFMOTO France ou GOES France : lors d’une demande d’essai, si vous cochez la case facultative correspondante, vos coordonnées et votre choix de consentement sont transmis à l’importateur GD France pour ses communications. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.

Les champs indispensables au traitement de votre demande sont signalés dans les formulaires ; les autres sont facultatifs.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes de SP MOTO 85. Les prestataires suivants interviennent dans le fonctionnement du site et le traitement des demandes :

• SP DRIVE (Les Treilles, 85000 La Roche-sur-Yon) : conception, exploitation et maintenance du site, transmission des demandes et conservation dans une base Directus consultable par la concession dans son portail client sécurisé ;
• Scaleway : hébergement en France de l’automatisation n8n et de la base Directus exploitées par SP DRIVE pour acheminer et conserver les demandes ;
• Brevo : envoi des courriels de notification et des communications auxquelles vous vous êtes abonné ;
• Google Ireland Limited : mesure d’audience Google Analytics 4 après votre accord et cartes Google Maps après accord distinct ;
• Cloudflare : hébergement, diffusion et sécurité du site, dont la protection des formulaires contre les envois automatisés avec Turnstile. Consultez les informations de confidentialité de Turnstile.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. GD France reçoit les données nécessaires à ses communications CFMOTO France ou GOES France uniquement si vous y consentez dans le formulaire d’essai concerné ; il agit alors pour ses propres finalités de prospection. Refuser cette inscription n’empêche pas le traitement de votre demande d’essai.

Les photos jointes à une demande atelier sont transmises avec le courriel à la concession. Elles ne constituent pas une bibliothèque de photos dans le portail. Les copies reçues dans la messagerie de la concession restent sous son contrôle.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Copie des demandes de contact, d’essai et d’atelier dans le portail SP DRIVE : trois ans maximum à compter de la réception de chaque demande, avec suppression anticipée lorsqu’elle n’est plus utile ou sur demande recevable. Un échange ultérieur dans la messagerie de la concession ne prolonge pas cette durée.
• Copies dans la messagerie et dossiers commerciaux de la concession : pendant le temps nécessaire au suivi de votre demande ou à la relation commerciale. Les pièces soumises à une obligation légale sont ensuite archivées séparément pour la durée requise ; les documents comptables et pièces justificatives sont conservés dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, sans conserver pour autant l’ensemble des messages et photos pendant dix ans.
• Google Analytics : événements détaillés conservés 2 mois ; données utilisateur conservées 14 mois, durée réinitialisée lors d’une nouvelle activité. Ces réglages sont distincts de la durée des cookies et ne concernent pas les rapports agrégés standards.
• Prospection sur consentement : jusqu’au retrait de votre accord et, pour un prospect, trois ans maximum depuis la collecte ou le dernier contact venant de vous. Après opposition, seules les informations nécessaires pour respecter ce choix peuvent être conservées à cette fin, sans nouvel envoi commercial.

Cookies et mesure d’audience

Le cookie nécessaire « sp_moto_85_consent » mémorise votre acceptation ou votre refus pendant 182 jours après votre dernier changement de choix. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos choix sans empêcher la consultation du site. « Fermer sans enregistrer » conserve votre choix précédent ou, en son absence, réaffiche le bandeau sans autoriser les services facultatifs.

Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, mesure les visites, les pages consultées et les clics téléphone, email et itinéraire uniquement après votre accord audience. Google Tag Manager charge les balises correspondantes après cet accord. Sans accord ou après refus, aucune mesure Analytics, y compris sans cookie, n’est envoyée. Aucun outil de mesure publicitaire n’est activé et les choix publicitaires restent refusés. Nous ne transmettons pas le contenu des formulaires à Analytics.

Le cookie « _ga » distingue les visiteurs à l’aide d’un identifiant aléatoire ; « _ga_Z57NYV0DB8 » conserve les informations de session. Leur durée est de 182 jours ; celle du cookie de session peut être renouvelée lors de vos visites. Cette durée est distincte de la conservation des données Analytics.

Vous pouvez modifier ou retirer votre accord depuis « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Le retrait audience supprime ces cookies sur l’hôte du site et recharge la page pour arrêter la mesure ; il n’efface pas rétroactivement les données déjà transmises à Google. Vous pouvez exercer vos droits auprès de SP MOTO 85. Les changements sont synchronisés entre les onglets ouverts. Si nécessaire, une clé locale « sp_moto_85_consent:change » contenant seulement un horodatage est écrite puis immédiatement supprimée pour cette synchronisation.

Google Maps se charge uniquement après votre accord distinct, dans les préférences ou via « Autoriser Google Maps ». Google reçoit alors notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, et peut utiliser des cookies selon le contexte et votre session Google. Le retrait masque les cartes sans supprimer les cookies déjà présents sur le domaine Google. Les liens d’itinéraire restent accessibles ; leur ouverture vous conduit vers un service externe soumis à ses propres règles. Consultez les cookies et durées chez Google et sa politique de confidentialité.

Cloudflare Turnstile protège les formulaires contre les robots indépendamment des choix audience et cartes. Le stockage de session « spdrive:lead:… » conserve un identifiant de demande, sans contenu de formulaire, pendant la session de l’onglet pour éviter les doublons ; il est supprimé après confirmation ou nouvelle demande.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès aux demandes reçues est réservé aux personnes de la concession et des prestataires qui en ont besoin pour leur mission.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par courriel à spmotos85@gmail.com ou par courrier à 39 avenue Monseigneur Batiot, 85110 Chantonnay. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Évolution de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. L’identité de l’éditeur et de l’hébergeur est précisée dans les mentions légales.